Termos de Uso da plataforma

1. Esta plataforma foi criada e desenvolvida pela equipe da Family Trip Magazine, CNPJ 39.908.003/0001-63 com noticias atuais escritas por uma equipe de jornalistas e press releases recebidos, que espelham serviços e atualidades que consideramos úteis para os nossos leitores.  Você pode saber mais sobre nós, aqui.

2. Ao interagir neste blog o usuário está automaticamente concordando com os termos de uso aqui especificados.

3. O domínio “Family Trip Magazine” está registrado em nome da empresa e a marca “Family Trip Magazine” está registrada no INPI – Instituto Nacional de Propriedade Intelectual.

4. A maioria das informações e dicas dadas nesta plataforma são de fontes coletadas na atualidade e trabalho profissional de jornalistas, ou dicas de famílias leitoras ou dicas e pesquisas que a equipe editorial achou relevante compartilhar com os leitores. Mesmo se fazemos o nosso melhor para atualizar as informações, é recomendável checar novamente preços, horários e datas de funcionamento das atrações e eventos.

5. Qualquer apoio, patrocínio ou convite de empresa será claramente informado no post, seguindo as regras do Código do Consumidor e do CONAR, mas a plataforma não se responsabiliza pela venda, pelo uso dos produtos ou por defeitos que eventualmente se apresentem. Por isso também selecionamos com muito critério nossas ações.

6. A Family Trip Magazine não participa de troca de links com sites ou empresas desconhecidas ou recebe e publica textos escritos por autores terceiros que não sejam convidados.

Sobre serviços vendidos na Family Trip Magazine

7. A plataforma participa de alguns programas de afiliados de empresas que são relevantes para nossos leitores e que nós mesmos utilizamos, como usuários. Todos estes afiliados são empresas certificadas e reconhecidas por sua qualidade.

8. A Family Trip Magazine tem uma parceria com os seguintes programas de afiliados:

• Zarpo: sugestão de hotéis e resorts em promoção;
• Booking.com: sugestões de hospedagem e reserva de hotéis e apartamentos;
• Get your Guide: sugestões de passeios, tours e experiências com guias especializados, no mundo todo;
• Viator: passeios e tours com guias especializados;
• RentCars:  um buscador das maiores e melhores empresas de aluguel de carros no mundo inteiro;
• Confidence Câmbio: casa de câmbio que oferece as principais moedas do mundo, para compras em lojas ou on line. 
• Seguros Promo: um buscador das melhores empresas que oferecem seguros de viagens;
• Civitatis: venda de ingressos para museus e atrações
• Passagens Promo: buscador que oferece as melhores tarifas de diferentes companhias aéreas
• Lomadee: plataforma de marketing de afiliados de diferentes empresas de varejo; 
• Awin: plataforma de marketing de afiliados de diferentes empresas de varejo; 

9. Esses programas de afiliados funcionam da seguinte forma: toda vez que um usuário faz uma compra dos serviços oferecidos através dos links disponibilizados nas páginas desta plataforma, nós recebemos uma comissão. É importante ressaltar que o leitor não paga nada a mais por isso: o valor final pago é o mesmo valor que seria cobrado se adquirido diretamente do site dessas empresas em questão – a comissão é paga pela empresa prestadora de serviço. Porém, para nós, essa comissão é importante pois é uma contrapartida pelo nosso trabalho de curadoria.

10. A compra/reserva de serviços feita pelos leitores é efetuada ao clicar nos links sugeridos nesta plataforma, onde o leitor será encaminhado para a página com informações do hotel/resort/passeio/carro/câmbio/seguro de viagem/bilhete de avião/produtos variados de varejo e fará a compra diretamente no ambiente seguro de compras do parceiro. Nós sugerimos que no ato da compra você informe um endereço de e-mail que seja consultado constantemente, para que o parceiro possa entrar em contato com você para enviar os e-mails de confirmação do serviço e os vouchers de reserva.

11. A plataforma sugere e recomenda produtos; não nos responsabilizamos por erros de compras feitos pelos usuários, tais como datas, destinos, qualidade de hospedagem escolhidos. Solicitação de atendimento para dúvidas e problemas relacionados às reservas desses parceiros e empresas afiliadas devem ser encaminhadas diretamente para a central de atendimento dos mesmos. O sistema de reservas desses serviços é gerenciado diretamente pelas empresas em questão (seja o Zarpo, Booking, Get Your Guide, Viator, RentCars,  Confidence Câmbio, Seguros Promo, Ticket Bar, Passagens Promos, Lomadee, Awin), e por isso eles agilizam estes trâmites com mais facilidade e rapidez.

12. Em caso de dúvidas sobre qualquer um dos serviços adquiridos pelos afiliados, por favor contate-os através dos seguintes emails e suportes:

Suporte do Zarpo: acesse este link
Suporte do Booking.com: acesse este link
Suporte do Get Your Guide: acesse este link
Suporte do RentCars: acesse este link
Suporte da Confidence Câmbio: acesse este link
Suporte do Seguros Promo: acesse este link
Suporte  da Civitatis: acesse este link
Suporte da Passagens Promo: acesse este link
Suporte da Awin: acesse este link

Sobre direitos autorais

13. É terminantemente proibido o uso de matérias e seus títulos em sites agregadores de conteúdo, em razão de violação do art. 46, VIII da Lei 9610/98. Isso pode prejudicar claramente o desempenho do conteúdo autêntico desta plataforma nos sites de busca, o que configura concorrência desleal. Por isso, qualquer utilização deste conteúdo em outros sites ou agregadores de notícia está passível de sofrer ação legal.
Nos termos da lei, apenas pequenos trechos de matérias, destacando a autoria e remetendo para o link da matéria originária poderão ser utilizados por terceiros e agradecemos as menções ao site e citações, quando estas são feitas com respeito e cumprimento das regras.

14.  Todo o conteúdo publicado no site, bem como as fotos utilizadas para ilustração das matérias (quando não houver menção do crédito a outro autor/profissional) são de autoria da Family Trip Magazine e estão protegidas pela Lei do Direito Autoral, não podendo ser copiadas, reproduzidas sob nenhuma forma fora deste site, seja em meio digital ou impresso. No caso da rede social Pinterest, as nossas fotos estão ligadas às matérias e site. Também não é permitida nenhuma reprodução de partes das páginas aqui publicadas.

Sobre relacionamento com leitores

15. Nós gostamos muito de manter contato com nossos leitores. Porém, solicitamos que as dúvidas, sugestões e reclamações sejam feitas através do e-mail [email protected]

16. Não toleramos comentários racistas, agressivos, spams, vendas de itens, comentários que abordem qualquer tipo de fala que seja desrespeitosa de alguma forma com a empresa, com qualquer leitor ou com qualquer pessoa em nossas redes sociais. Nós nos reservamos o direito de não publicar tais comentários ou deletá-los sumariamente.

17. Da mesma forma, o anonimato não é bem-vindo. Comentários anônimos vindo de usuários falsos com contas de emails fake serão excluídos e podem ser bloqueados se houver reincidência.

18. Quando você se inscreve em nossa Newsletter, você concorda com o envio de emails com as novas matérias publicadas aqui no site.  O envio de emails só acontece quando temos novas publicações, e se quiser sair da lista de envios basta se descadastrar no próprio email – há um link para fazer isso no próprio email. Somos muito transparentes e não toleramos spams. Por isso, teremos o maior respeito em só enviar conteúdo que você tenha aceitado receber.

Sobre privacidade

Antes de sermos uma plataforma digital, somos leitores e usuários de internet. Como você.

20. Por isso, deixamos bem claro que, qualquer informação deixada aqui sobre o seu e-mail quando comenta ou quando se inscreve para receber nossas matérias, será devidamente guardada. Só. Nada, de forma alguma, será repassado para terceiros, nem empresas, nem particulares. E não será repassada sob nenhuma hipótese no futuro, nós garantimos.

Aproveitamos para esclarecer algumas coisas:

Acessos, visitas e estatísticas

Como muitos sites, a Family Trip Magazine coleta e utiliza informações contidas nos acessos ao nosso site como o endereço IP, o seu provedor de serviço, o navegador utilizado para chegar até o site, quanto tempo ficou navegando na plataforma e quais páginas foram visitadas no nosso site. O que fazemos com essas informações? Aprendemos: passamos a entender os nossos leitores, quais de nossos conteúdos são mais acessados, e tudo isso gera uma série de informações que nos ajuda a entender e melhorar a nossa plataforma – para você, claro.

Cookies e Web Beacons

Como a maioria dos sites e lei européia, o nosso site utiliza “cookies” para armazenar informações, que podem ser, por exemplo, o que você mais gosta de ver quando você visita o nosso site. E quem faz isso é o Google, que possui um sistema chamado DART cookie, que basicamente ajuda ele a entender o que você gosta e a oferecer anúncios baseados naquilo que você mais procura, toda vez que acessar o nosso site ou outros endereços por aí.  Mas se você não quiser disponibilizar essa informação para o Google, não tem problema: basta desabilitar essa opção dos cookies nas opções do seu navegador ou diretamente no seu programa de anti-vírus.